Social Studio è lo strumento con cui Frame Factory prepara i contenuti social dei suoi clienti, li fa approvare, li programma e li pubblica sui loro profili, e ne legge le statistiche.
È un’area di Mountain OS, lo spazio di lavoro che Frame Factory condivide con i clienti: l’accesso è riservato ai clienti e ai loro collaboratori, da Accedi. Frame Factory è il progetto di Marco Moser a Baselga di Pinè (TN).
Come funziona
Collegamento
Il titolare del profilo, o chi lo gestisce, collega l'account con l'autorizzazione ufficiale della piattaforma: accede sulla pagina di Instagram, Facebook o Google e sceglie cosa concedere. Frame Factory non vede e non conserva le password.
Preparazione
Frame Factory prepara il contenuto: testo, foto o video, profili di destinazione, data e ora.
Approvazione
Il cliente vede il contenuto nel suo spazio e lo approva o chiede modifiche, salvo che abbia scelto di lasciare l'approvazione a Frame Factory. Senza approvazione non esce niente.
Pubblicazione
Una persona del team conferma profilo, data e ora. All'orario stabilito il server pubblica il contenuto con le API ufficiali della piattaforma e salva il link del post.
Statistiche
Ogni giorno Social Studio legge le statistiche dei profili collegati e dei contenuti pubblicati: il cliente le vede nel suo spazio e nel report mensile.
Piattaforme e dati
Per ogni piattaforma, che cosa fa Social Studio, quali dati legge e quali permessi chiede. Solo questi: niente che non serva alle funzioni descritte.
Instagram
account professionale
Pubblica foto, caroselli, Reel e storie approvati.
- ID, nome utente, nome e foto del profilo
- statistiche dell'account e dei contenuti pubblicati da Social Studio (copertura, visualizzazioni, interazioni, follower)
- ID e link dei post pubblicati
Permessi: instagram_business_basic · instagram_business_content_publish · instagram_business_manage_insights
Pubblica post, foto, video, Reel e storie approvati sulle Pagine che il titolare sceglie di condividere.
- nome, nome utente e immagine delle Pagine scelte
- statistiche delle Pagine e dei post pubblicati
- ID e link dei post pubblicati
Permessi: pages_show_list · pages_read_engagement · pages_manage_posts · publish_video · read_insights
Carica i video e gli Short approvati, con il titolo, la descrizione e la visibilità approvati.
- ID, titolo e immagine del canale
- stato, ID e link dei video caricati da Social Studio
- statistiche del canale e dei video (YouTube Analytics)
Permessi: youtube.upload · youtube.readonly · yt-analytics.readonly
LinkedIn
pagine aziendali
non ancora attivoPubblicherà sulla pagina aziendale i post approvati.
- ID e nome della pagina
- post e statistiche della pagina
Permessi: w_organization_social · r_organization_social · rw_organization_admin
TikTok
profilo
non ancora attivoManderà i video approvati come bozze nella casella del profilo: la pubblicazione la completa il titolare nell'app.
- ID, nome e foto del profilo
Permessi: user.info.basic · video.upload
Solo i dati che servono
- Social Studio usa solo le API ufficiali delle piattaforme e solo con l’autorizzazione del titolare del profilo, che può ritirarla quando vuole.
- Non riceve password, messaggi privati, dati dei singoli follower o dati di pagamento.
- Non vende i dati, non li usa per pubblicità o profilazione e non li cede a terzi, oltre ai fornitori tecnici indicati nell’informativa.
- I token di accesso sono conservati cifrati e li usa solo il server.
Per YouTube Social Studio usa i servizi API di YouTube: chi collega un canale accetta i Termini di servizio di YouTube, e per i dati trattati da Google vale l’informativa privacy di Google. L’uso delle informazioni ricevute dalle API di Google rispetta le Google API Services User Data Policy, compresi i requisiti di uso limitato (Limited Use).
Chiedere la cancellazione dei dati
- Instagram e Facebook: quando rimuovi l’app puoi chiedere anche la cancellazione dei dati. Meta ci inoltra la richiesta: chiudiamo il collegamento, cancelliamo i dati ricevuti per quel profilo e ricevi un codice di conferma con una pagina di stato su framefactoryhouse.it/social-studio/eliminazione.
- Tutte le piattaforme: scrivi a marco.moser@framefactoryhouse.it indicando il profilo. Cancelliamo token, dati del profilo e statistiche e te lo confermiamo per email entro 30 giorni.
Restano, senza i dati del profilo, i contenuti realizzati e pubblicati per conto del cliente e il registro delle operazioni, per gli obblighi di legge e contrattuali. Dati, finalità, tempi di conservazione e fornitori sono nell’informativa privacy, nella sezione Social Studio.
In English
Frame Factory Social Studio is the tool Frame Factory (Marco Moser, Baselga di Pinè, Italy) uses to prepare its clients’ social media content, have it approved by the client, schedule and publish it on the client’s own Instagram, Facebook and YouTube accounts, and read its statistics. Access is reserved to Frame Factory clients. Accounts are connected only through each platform’s official authorization (OAuth); we never see or store passwords. Social Studio uses only the official APIs and only the data needed for these functions; the data is not sold, not shared with third parties beyond our technical providers and not used for advertising. Access can be revoked at any time from the platform’s settings (for Google: myaccount.google.com/permissions) or by writing to marco.moser@framefactoryhouse.it, which is also the address for data deletion requests. Social Studio uses the YouTube API Services; its use of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Privacy policy: framefactoryhouse.it/privacy.